滨河街道镇北社区开展“入户认证暖人心  精准服务解民忧”的工作

群众利益无小事，一枝一叶总关情，扶老助残是中华民族的传统美德，为做好辖区高龄老人养老金认证和行动不便的低保户认证工作，近日，滨河街道镇北社区对辖区高龄老人和行动不便的居民开展了“入户认证暖人心  精准服务解民忧”的工作，让“认证服务零距离”，解决居民行动困难的后顾之忧。

城乡居民养老给辖区内老人提供了生活补助，是一项惠民政策，要求在规定时间内通过电脑或手机APP认证软件进行认证。对于行动不变的居民和使用老年机的老年人带来了很多的不便和困扰。每到认定时间时，镇北社区工作人员都会主动、积极的为辖区内行动不便的残疾户、老人等上门认证，现场采集、核对信息，做好认证登记工作，确保在规定时间内完成认证，不影响这些低保户及老人的待遇享受。

上门服务时，社区工作人员不仅耐心为居民办理流程，还与孤寡老人及家人进行亲切交流，了解他们近期的身体状况、日常生活状况等，当生活中有困难可以随时与社区联系。社区一定会在第一时间为其解决。

通过此次上门认证工作，不仅帮助辖区居民解决了养老认证、低保认证的难题，还掌握了最新生活现状，更深化了便民服务宗旨，真正让群众见到实效。下一步，滨河街道镇北社区会持续坚持用真情实意为辖区老年人和残疾居民提供优质、便捷、贴心的服务，让他们切实感受到为民办实事的暖心服务，从而增强居民的幸福感和归属感。