镇北社区居民诉求协商调解

基层矛盾纠纷如果不能及时化解，积怨便会越积越深，就有可能成为大纠纷，大麻烦。所以，社区矛盾化解工作尤为重要。滨河街道镇北社区，积极排查化解居民生活中产生的矛盾及提出的诉求，对居民提出的问题做到“三早”，即：早发现、早报告、早解决，争取及时将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到小事不出网格，大事不出社区。

近日，滨河街道镇北社区九街坊27栋居民李女士，因家中水管破裂无法正常用水，与改造水管施工人员沟通无果后，居民李女士要求社区出面帮忙解决自家的用水问题，社区工作人员下片了解情况后，将施工方负责人和居民李女士召集到一起，对此事进行了现场沟通，找到水管破损原因后，由施工方负责维修了此处破裂的水管，恢复了李女士家的正常供水，得到了居民李女士的高度认可，至此社区成功化解了居民的此次诉求。

下一步，镇北社区将第一时间对群众反映的难点、痛点、堵点问题和群众“急难愁盼”问题认真予以解决，踏踏实实把“我为群众办实事”做实做好，不断增强人民群众幸福感、获得感。